ハッピークリーンズの家事代行で「頼めること」「頼めないこと」

家事代行サービスの利用を考えたときに

最初に浮かぶ疑問は「家事といっても、どこまで頼めるの？」ということですよね？

家事代行サービスは、掃除・洗濯・料理など日常の色々な家事を依頼することができるため、上手に利用すればとても便利なサービスなんです。

そこで今回は家事代行サービスで「頼めること」と「頼めないこと」について記したいと思います。

ハッピークリーンズの家事代行で頼めること

家事代行サービスとは、仕事や育児・介護などで忙しいお客様に代わって、お客様宅お掃除・洗濯等の日常の家事を時間制で代行するサービスです。

ハッピークリーンズの家事代行サービスで依頼できる主な内容は、掃除・洗濯などの日常の清掃です。

それらに附帯関連する作業も含めて、具体的には以下のようなものが挙げられます。

掃除・片付け

ハッピークリーンズの家事代行サービスで頼めないこと①

依頼できない内容の１つは、危険を伴う作業です。

現場スタッフの大きな事故やケガにつながりかねない作業については、労務管理の観点からも依頼できない作業としております。

以下に具体例を挙げておきます。

ハッピークリーンズの家事代行で頼めないこと➁

専門的な作業

ハッピークリーンズの家事代行サービスで依頼できない内容のつは２つ目は、『専門的な作業』です。専門的な知識や技術がないまま行うことで物損事故につながりかねない作業については、賠償責任の観点から「依頼できない作業」としてハッピークリーンズではルール決めしています。

以下に具体例を挙げておきます。

エアコンの分解・洗浄

エアコンの分解洗浄には、専門的な知識や道具が必要な作業です。家事代行サービスではなく、ハウスクリーニング業者や専門業者に依頼する作業となります。

レンジフードの分解・洗浄

レンジフードの分解洗浄も同様に、専門的な知識や道具が必要な作業です。家事代行サービスではなく、ハウスクリーニング業者や専門業者に依頼すべき作業となります。

高級衣料の洗濯

洗濯機や手洗いが禁止されている衣類の洗濯も、専門的な知識や洗剤が必要な作業です。洗濯による縮み、傷み、破損を避けるべく、クリーニング店に依頼すべき作業となります。

貴金属のお手入れ

貴金属のお手入れにも、専門的な知識や技術が必要です。貴重品管理の観点からも、デリケートなジュエリーのお手入れは、必ず貴金属のプロにご依頼ください。

身体介護

身体介護も専門職の領域です。利用者宅での食事や入浴などの介助については、介護事業者に依頼すべきお仕事となります。（介護サービスにおいても、2024年4月より介護職は無資格で身体介護をすることができなくなり、最低限「認知症介護基礎研修」の受講が義務化されています。）

ペットのお世話

ペットのお世話については、安全管理の観点から専門業者に依頼しましょう。

クルマやオートバイの運転・洗車・お手入れ

車やオートバイの運転・洗車・手入れは、運転免許証と合わせて専門的な知識や技術が必要です。一般的な家事の範囲外となりますので、専門業者に依頼しましょう。

その他

来客応対や電話対応といった接客業務、パソコン入力や書類仕訳といった事務作業は、依頼できない作業となります。

以上がハッピークリーンズの家事代行サービスで『出来ること』『出来ないこと』になります。

ぜひご参考の上ご依頼頂ければと思います。