いつもハッピークリーンズの家事代行サービスをご利用いただきありがとうございます😊✨
今回は、キャンセルについてのご案内 をお届けいたします。
お客様に安心してサービスをご利用いただくために、事前にキャンセルの規定をご理解いただけますと幸いです。
🌟 ご予約のキャンセルについて
ご予約の変更やキャンセルは、予定日の前日17時まで にご連絡をお願いいたします。
それまでにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。
しかしながら、前日17時以降や当日のキャンセルの場合は、100％のキャンセル料を頂戴いたします。
これは、ご予約のためにスケジュールを確保しているスタッフの業務や、他のお客様のご予約に影響を及ぼさないためのルールです。
🌿 こんな場合はご相談ください
✅ 急な体調不良やご事情が発生した場合
✅ 日程の変更をご希望の場合
できる限り柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください✨
ハッピークリーンズは、お客様のご都合に寄り添うサービスを心がけています。
ご不在時の対応について
ご予約時間にご不在の場合は、15分経過した時点でキャンセル扱いとなり、当日分の料金100％を頂戴いたします。
予定外のご不在を避けるためにも、事前のスケジュール確認をお願いいたします。
キャンセルポリシーの大切さ
私たちは、お客様一人ひとりのご予約時間を大切にしています。
多くのお客様にサービスを提供できるよう、スケジュール調整を円滑に行うためのルール となっております。
ご理解とご協力をいただき、より快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります😊✨
📌 まとめ
- キャンセルは前日17時までにご連絡ください
- 前日17時以降や当日キャンセルは100％のキャンセル料を頂戴します
- 急なご事情の場合はお気軽にご相談ください
- ご不在時は15分経過した時点でキャンセル扱いとなります
ハッピークリーンズは、お客様の暮らしに寄り添いながら、誠実なサービスをお届けします✨
ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください💐
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