～ハッピークリーンズ 家事代行サービス～
いつもハッピークリーンズをご利用いただきありがとうございます。
お客様に安心してサービスをご利用いただくために、キャンセルについての詳細なご案内 をご用意いたしました。
ご予約の際には、下記の内容をご確認の上、ご理解とご協力をお願いいたします。
🌟 キャンセルポリシーについて
ハッピークリーンズでは、スタッフのスケジュール管理や円滑なサービス提供のために、キャンセルに関する規定を設けております。
できる限り多くのお客様にサービスをご提供できるよう、ご協力をお願いいたします。
ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセルや日程変更をご希望の際は、予定日の前日17時までにご連絡 ください。
前日17時までにご連絡いただけた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
✅ キャンセル料発生のタイミング
| ご連絡のタイミング | キャンセル料 |
|---|---|
| 前日17時まで | 無料 |
| 前日17時以降～当日 | 100％のキャンセル料 |
| 無断キャンセル | 100％のキャンセル料 |
ご不在時の対応について
ご予約時間にお客様がご不在の場合は、15分経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
その際も、100％のキャンセル料を頂戴いたします。
事前にご予定が変更となる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
急な体調不良やご事情がある場合
急な体調不良ややむを得ないご事情の場合は、できる限り柔軟に対応いたします。
その際はお早めにご相談ください。
日程変更のご相談
サービスの日程を変更される場合も、前日17時までにご連絡 いただければ、無料で調整可能です。
ご予約の変更をご希望の際は、お気軽にお申し付けください。
キャンセルポリシーの大切さ
私たちは、お客様一人ひとりのご予約時間を大切にし、スムーズなサービス提供を心がけております。
キャンセルポリシーは、スタッフのスケジュール管理や他のお客様へのサービス提供を守るために設けております。
📌 まとめ
- キャンセルや日程変更は前日17時までにご連絡ください。
- 前日17時以降や当日キャンセルは100％のキャンセル料が発生します。
- ご不在時は15分経過でキャンセル扱いとなり、100％のキャンセル料が発生します。
- 急なご事情の場合は柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。
お問い合わせ
キャンセルに関するご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
✉️ メール: ckq34440@yahoo.co.jp
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
これからもハッピークリーンズは、お客様の快適な暮らしをサポートいたします。